菩提社會服務大樓秉持菩提禪院「慈悲喜捨」精神，以「持續照顧」及「以人為本」的服務理念，為服務使用者提供舒適安全的環境，及優質適切的照顧，為長者們建構一個舒適溫暖的家，務求讓每位服務使用者在身、心、社、靈方面得到全面的照顧，讓他們生活質素有保證外，亦感受到尊重及關懷，讓其活出尊嚴。

大樓地層為長者日間護理中心：為55歲或以上，主要為健康欠佳或身體機能受損，以致在日常生活需要別人照顧，且經社會工作局評估符合使用日間護理服務之人士。設有護理室、物理治療室、職業治療室、感宫室、懷舊廊等設施。菩提服務顯愛心，為服務使用者提供優質的照顧，改善或保持服務使用者的活動能力，並帶給長者健康和快樂的心靈輔導。提供專業的物理治療和職業治療服務，透過專業評估，為服務使用者制定康復治療計劃，藉著治療運動及療法的配合，以維持或改善服務使用者的身體活動功能。

一樓屬行政樓層，包括職員和主管辦公室、會議室、多功能大廳、洗衣房、員工休息室和廚房等功能房；二至六樓為護理安老院，屬院護服務：為因健康欠佳、身體殘疾、認知能力受損以致未能自我照顧起居，且經社會工作局評估符合使用院舍服務之人士。可提供約三百床位，並設有浴床室、輔導室、起居及聚會室，和用膳及綜合活動區等。為服務使用者提供全面的起居日常生活照顧，如梳洗、沐浴、更衣、如廁和洗衣服務等，令其生活舒適自在。期望透過為服務使用者進行身體康復計劃及評估，能令服務使用者在日常的生活自理上，逐漸有所提升或延緩身心的衰老情況。提供社交活動及朋輩交往的機會，提升長者生活質素。推行優質、科學化的管理，著重服務使用者和家屬的意見，持續改善服務質素。「以人為本」的全面性照顧，讓服務使用者的身、心、社、靈四方面獲得滿足。

除部分功能室與護理安老院相同外，宿舍內並設隔離病房、備餐間和員工休息室等。長者宿舍內有醫生室、護士站、藥物室，以及無障礙設施，方便長者出入。為服務使用者提供健康飲食，由養生保健專家設計，每天供應早、午、晚三餐外、亦有湯水、茶點及生果。治療餐會包括為糖尿病、高血壓病、冠心病、痛風等患者提供的特別餐，設有營養師去配合。因應院友的需要，提供適當的護理計劃，以維持及改善其身體機能；需要時，按其情況提供特別護理服務：如鼻胃管、導尿管的護理、皮膚護理；此外還有院友的藥物服用及監管等各種護理。並向照護者提供支援和培訓，增進其護老知識和技巧。院護服務透過日常康樂活動，強化院友之間交際網絡，促成院友互相關心及尊重彼此，形成菩提服務使用者綜合服務中心一個小形社區，令參與本中心的服務使用者除身體上獲得較好的護理外，在心理方面，增加人與人之間的相處融洽及相互之間的尊重，本中心會建議院友不定時，依其身體的合適情況參與澳門社區的不同類型為服務使用者提供的活動，及邀請各方面的人士到本中心進行探訪，能令即使在中心不能外出的院友獲得不同的資訊及不同的關心尊重。

七樓是晚晴之家：凡年滿六十歲或以上的長者；健康情況良好，但需要基本起居照顧；身體及精神狀況適合群體生活，並且沒有暴力傾向、自傷或破壞行為之長者。家舍提供優質、妥善和「以人為本」的專業起居照顧服務，讓服務使用者享有尊嚴和愉快的晚年生活，以雙人房為主的宿舍。安排長者持續進修等活動，抱持「老有所養」、「老有所為」的信念，鼓勵長者發揮個人潛能，豐富和更新知識。以積極正面的態度關顧服務使用者，提供優質及貼心的服務，堅信服務使用者可以渡過充實而愉快的晚年，使長者能安享晚晴生活。健康照護員定期為服務使用者作基本健康檢查，並把測量資料記錄在冊，以便跟進服務使用者的身體健康情況。另外，中心安排每天運動時間和提供保健設施給服務使用者使用。透過日常康樂活動，如興趣小組、工藝班、節日慶祝活動等，強化服務使用者之間的互動，擴大彼此的交際網絡，依其身體的合適情況參與澳門社區不同類型的長者活動，及邀請各界人士到中心進行探訪和剪髮，為服務使用者帶來不同的新資訊、關懷和歡樂。

八樓則為青少年及家庭綜合服務中心：為青少年提供身、心的正向發展為宗旨。核心為13到29歲的青少年，次服務為6到12歲的兒童及其家庭成員。中心透過活動，讓青少年瞭解自己，反思日常生活中的言行，尋找真正的心靈成長正路。促進青少年個人的健康成長，建立良好的個人品德、發展良好的人際關係。培育個人獨立能力及建立「自尊和自重」的精神，發展潛能。協助青少年參與社區，成為一個成熟、有責任感和對社會有貢獻的年青人。鼓勵青少年關心社會，關愛長者，參與社會事務，提升關懷，關愛之心，而且整座大樓環境能做就青少年能與長者多機會互動關係。並透過活動促進和諧家庭，為服務使用者提供多元化的綜合服務。推廣及建立家庭功能、宣傳及推廣家庭觀念之價值；促進家庭成員良好溝通、提高家庭效能。中心設有會談室、休閒區、多功能廳、康樂室、舞蹈室、圖書室、電腦室、卡拉OK房、職員主管辦公室等多功能設備。

整座大樓是以鋼筋混凝土結構建造，配合菩提禪院的外觀景致，外牆採用中式琉璃瓦裝飾。並增加環保要求，包括會選用環保油漆、環保雪種、和節水潔具產品，推動環保節能理念。